「体験談を送っていただければポイント還元」
これは、弊社運営サイトのひとつ、COCORO iKiでのサービスのひとつです。
商品を使っていただいた方の感想をサイト上に公開することにより、他のお客さまの
購入のきっかけになればと考えております。
また、好意的な意見が公開されるとは限りません。
商品やサービスに否定的な意見こそ、わたしたちの求めているものなのです。
本当に大事なことはお客さまの立場になって考えること。
否定的な意見を受け止め、改善する努力をし、それを公開することにより、よりよいモノ、
よりよいサービスを作り上げていけるのではないか、と考えております。
「○○という商品をいつも使ってるのだけど、取り扱うことはできないの?」
メーカーに掛け合い、取扱に向けて動きます。
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サイトへ商品導入
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ポイント化
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ポイント還元
これで、いつも愛用している商品を、ポイントシステムにより、よりお安くお買い求めできるかと思います。
「どうせなら安く買いたい」 そう思うのは自然なことですし、いいものでしたらわたしたちも、
どんどん取り入れていきたいと思います。
日々、よりいい商品はないかと考え、どんなモノがいいのか考えてます。
ただ、お客さまの声に勝るマーケティングはありません。
ほんの些細なことでも構いません。あなたの思いをお聞かせ下さい。 |